FAQs архив - Микровижън - Търговски софтуер и касови апарати

Q: Какво да направя, ако принтерът засече хартията?

Изключете принтера, отворете капака и внимателно премахнете засеклата хартия. Прегледайте дали ролката е поставена правилно и след това включете устройството отново.

Q: Как да пусна тестов бон на фискалния принтер?

При повечето модели – задръжте бутона „FEED“ (или „TEST“) няколко секунди при включване. Устройството ще отпечата тестов бон.

Q: Мога ли да печатам фактури на фискалния принтер?

Да. Фискалният принтер отпечатва и Фактури. Свържете се с фирмата която поддържа софтуера ви , за да направят необходимата настройка.

Q: Касовият апарат спря да печата при връзка със софтуер – какво да направя?

Проверете дали апаратът е настроен на „Фискален принтер“ режим. При Датекс – от ГЛАВНО МЕНЮ натиснете 6 от клавиатурата. Уверете се, че кабелът е свързан и има хартия.

Q: Предлагате ли видеонаблюдение за магазини и офиси?

Да. Имаме решения за видеонаблюдение, които осигуряват сигурност и качествен контрол във вашия обект.

Q: Работите ли с определени партньори и марки?

Да. Сътрудничим си с утвърдени компании като „Мистрал Софтуер“ , DATECS , Tremol и други водещи производители.

Q: Мога ли да закупя софтуер и хардуер от едно място?

Да, нашето предимство е, че предлагаме комплексни решения – от търговски софтуер до монитори, компютри, баркод скенери и всичко необходимо за вашия бизнес.

Q: Предлагате ли сервиз и гаранция?

Да. Осигуряваме гаранционно и извънгаранционно обслужване, както и абонаментна поддръжка за нашите клиенти.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА НАД 100 лв.ПОЛУЧЕТЕ ИНДИВИДУАЛНА ОФЕРТА

FAQs